Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.
Pieniądze za płatność przez Paddle możesz odzyskać w ciągu 14 dni od zapłaty. Nie musisz podawać powodu. Dotyczy to subskrypcji, przedłużeń, pakietów TrainCraft Coins i innych zakupów. Wyjątki: wydane TCC oraz raport Bike Fit lub eksport wideo, które zostały już wygenerowane, otwarte lub pobrane.
Raportu Bike Fit nie zwracamy, jeśli został już wygenerowany, otwarty lub pobrany. Eksportu wideo (GPS Video i Flyover) nie zwracamy, jeśli wideo zostało już wygenerowane, otwarte lub pobrane. Pozostałe zakupy, w tym plany treningowe i kolekcje, możesz zwrócić w ciągu 14 dni od zapłaty.
TrainCraft Coins (TCC) to monety, które kupujesz z wyprzedzeniem. Wydajesz je na odpowiedzi AI Coach i jednorazowe odblokowania. Pakiety kupione przez Paddle możesz zwrócić w ciągu 14 dni od zapłaty.
Wydanych TCC nie zwracamy. Niewykorzystane TCC możesz odzyskać w proporcjonalnej kwocie. Napisz na [email protected].
Jeśli pieniądze za pakiet monet albo za PRO AI zostaną zwrócone, pozostałe monety z tego zakupu zostaną odjęte z salda. Odblokowania opłacone wyłącznie tym pakietem również zostaną cofnięte. Monety, które już wydano, zamieniają się w dług. Dług spłaca się z kolejnych przydziałów monet. Nie wpływa to na termin zwrotu.
Darmowe monety nie mają wartości pieniężnej. Nie wpływa to na zwrot pieniędzy za płatną subskrypcję PRO AI ani za pakiet monet w ciągu 14 dni od zapłaty.
Pytania o saldo monet wyślij na adres: [email protected]
Zwroty za zakupy w App Store i Google Play rozpatrują Apple i Google według własnych zasad. Nie wpływa to na Twoje prawa konsumenta.
Aby odzyskać pieniądze, napisz w ciągu 14 dni od zapłaty na [email protected] albo do Paddle na paddle.net. Nie musisz podawać powodu. Podaj adres e-mail konta lub numer transakcji.
Pieniądze zwykle wracają w ciągu 5–10 dni roboczych tą samą metodą płatności.
Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili, żeby nie płacić za kolejne przedłużenia. Subskrypcja działa do końca opłaconego okresu. Anulowanie i zwrot pieniędzy to dwie różne sprawy. Pieniądze za płatność, także za przedłużenie, możesz odzyskać w ciągu 14 dni od zapłaty.
Płatności obsługuje Paddle. Paddle pobiera płatność, liczy podatki i zwraca pieniądze. Pytania o zwrot wyślij na [email protected] albo do Paddle na paddle.net.
Ta polityka nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów.
Czas zależy od sposobu płatności:
Możemy zmienić tę politykę w każdej chwili. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie.
Jeśli masz pytania, napisz na adres [email protected].
Zwracamy pieniądze za płatności przez Paddle w ciągu 14 dni od zapłaty. Nie zwracamy wydanych TCC. Nie zwracamy też raportu Bike Fit ani eksportu wideo, które zostały już wygenerowane, otwarte lub pobrane.
Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili, żeby nie płacić za kolejne przedłużenia. Subskrypcja działa do końca opłaconego okresu. Anulowanie i zwrot pieniędzy to dwie różne sprawy. Pieniądze za płatność, także za przedłużenie, możesz odzyskać w ciągu 14 dni od zapłaty.